Detran-BA esclarece instabilidade no sistema e afirma que emissão de CNH foi normalizada

Em nota enviada a este Política Livre, nesta sexta-feira (20), o Departamento Estadual de Trânsito da Bahia (Detran-BA) informa que a instabilidade recentemente identificada no sistema de lançamento de exames, que estava travando a emissão de Carteiras Nacionais de Habilitação (CNH), "ocorreu em decorrência do processo natural de transição para uma plataforma mais moderna e responsiva, que está sendo implantada de forma progressiva, inicialmente em Salvador, com posterior expansão para todo o Estado".

De acordo com a nota, assim que tomou conhecimento da situação, o órgão adotou as providências necessárias, acionando prontamente o suporte técnico da empresa responsável pelo sistema. Segundo o Detran, a falha já foi devidamente corrigida.

O órgão destaca ainda que, na última semana, foi realizada uma reunião com representantes das clínicas credenciadas, ocasião em que foram apresentados os avanços proporcionados pela nova plataforma, além do reforço de que a empresa prestadora de serviço permanece disponível para oferecer suporte técnico contínuo, garantindo a rápida resolução de eventuais instabilidades.

Por fim, o órgão esclarece que o sistema encontra-se atualmente em pleno funcionamento, assegurando a continuidade e a qualidade dos serviços prestados pelo Detran à população.