Microsoft descarta ataque hacker após falha global afetar Outlook, Teams e Copilot

A Microsoft descartou que um ataque hacker tenha provocado a falha global que afetou os serviços Outlook, Teams e Copilot nesta quinta-feira (12) e sexta-feira (13). A interrupção atingiu usuários de 74 países e territórios, incluindo órgãos governamentais. A empresa atribuiu o problema a uma sobrecarga em parte de sua infraestrutura, distribuída por diferentes regiões, e afirmou ter registrado os primeiros resultados positivos nas medidas de recuperação. A informação é do G1.

Segundo a companhia, ajustes realizados nos servidores melhoraram a estabilidade dos sistemas, mas ainda não há previsão para a normalização completa dos serviços. Na quinta-feira, a Microsoft havia informado que as primeiras medidas para solucionar a falha não funcionavam como esperado e que buscava alternativas. Milhares de usuários relataram dificuldades de acesso, conforme registros da plataforma Downdetector, com problemas que se espalharam pelas Américas, Europa, Ásia e África.

A interrupção também afetou órgãos públicos. Na Nova Zelândia, o Ministério das Relações Exteriores informou que a capacidade de receber e-mails foi comprometida, incluindo nas embaixadas, consulados e representações do país no exterior. No Japão, o ministro da Economia, Ryosei Akazawa, alertou para o possível impacto da falha diante da ampla utilização dos programas da Microsoft. A empresa afirmou que o problema poderia comprometer conexões com o Microsoft 365 em qualquer região.