Família da Bahia é retirada de voo da Air France após downgrade de classe

Uma família da Bahia foi expulsa de um voo da Air France após uma confusão envolvendo o uso do assento da classe executiva em um voo de Paris para Salvador.

Operado por uma aeronave Boeing 777-200ER, que conta com 28 assentos na classe executiva, o voo estava prestes a partir do Aeroporto Charles de Gaulle, em Paris, na manhã da última quarta-feira (14), quando a família, que havia pago € 1.600 pelo upgrade para a classe superior, foi surpreendida pelo downgrade.

Uma das passageiras, que se sentaria no assento 7L, foi informada de que o assento estava quebrado e que ela poderia apenas seguir na Econômica Premium, que tem um assento que não vira cama (não reclina 180º) e tem 58 cm (23 polegadas) a menos de espaço entre assentos.

Porém, outra pessoa estava ocupando esse assento da Executiva, e a família questionou a tripulação da Air France, que informou que ou a pessoa seria rebaixada para a Econômica Premium ou eles não iriam para Salvador.

Uma acalorada discussão se iniciou, e no vídeo abaixo é possível ver o comandante indo até o local e dando um ultimato para que eles se decidissem.

Com o impasse, a polícia acabou sendo chamada e retirou a família do voo. O grupo alega que não recebeu assistência da Air France e que precisou comprar outras passagens aéreas em uma companhia distinta, embarcando apenas no dia seguinte, quinta-feira.

O prejuízo alegado por eles é de R$ 100 mil, e informaram ao portal BNews que irão processar a Air France pelo ocorrido.

A Aeroin entrou em contato com a companhia aérea francesa para entender o caso, e assim que a empresa nos retornar, esta reportagem será atualizada.