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TRE-BA é selecionado para apresentar o sistema ‘Fala Cidadão’ no 3º Boas Práticas JE
TRE-BA é selecionado para apresentar o sistema ‘Fala Cidadão’ no 3º Boas Práticas JE
Por Redação
18/05/2023 às 09:10
Atualizado em 18/05/2023 às 09:10
Foto: Divulgação
O Tribunal Regional Eleitoral da Bahia (TRE-BA) foi selecionado para apresentar o sistema 'Fala Cidadão' no 3º Boas Práticas Justiça Eleitoral, série de encontros virtuais mensais onde são compartilhadas informações úteis ao trabalho da Justiça Eleitoral (JE) brasileira.
O 3º Boas Práticas JE será realizado no próximo dia 24 de maio, quando a Secretaria de Planejamento de Estratégia, Inovação e de Eleições (SPL) do TRE-BA abordará o 'Fala Cidadão'.
De acordo com a proposta, mediante formulário eletrônico (e-sic), encaminhado pelo canal da Ouvidoria do Regional, o cidadão pode enviar reclamações, denúncias, dúvidas, críticas, sugestões, elogios e pedidos de acesso à informação. É possível acompanhar o andamento da manifestação no próprio link do ‘Fala Cidadão’, através de e-mail ou, ainda, por telefone.
A criação do formulário eletrônico do 'Fala Cidadão' ocorreu em abril de 2021 e, desde então, 1913 demandas foram recebidas pela Ouvidoria do TRE-BA, sendo 95% delas atendidas no prazo. O tempo médio de atendimento é de seis dias.
Sobre o Boas Práticas JE - A cada edição, uma pessoa ou equipe de trabalho da Justiça Eleitoral é escolhida para expor alguma iniciativa ou experiência inovadora, a fim de compartilhar aprendizados com os demais colegas.