Centros de distribuição de refeições têm aprovação de 94% do público

Um levantamento realizado pela Secretaria de Promoção Social e Combate à Pobreza (Sempre) aponta que 94% dos usuários aprovam o serviço prestado pelos cinco pontos de distribuição de refeições espalhados em Salvador. De acordo com os dados, 56,7% dos entrevistados consideram "bom", 37,3% "ótimo" e 6% "regular".

Sobre a qualidade da refeição oferecida, 50,7% responderam bom, 22,7% ótimo, 16% regular. Indagados sobre a qualidade do atendimento, 58,3% consideram bom, 33,3% ótimo e 7,7% regular.

A pesquisa de satisfação foi realizada no período de 16 a 19 de agosto, com 300 pessoas. O objetivo é coletar informações que possibilitem avaliar a qualidade dos serviços prestados nas bases de entrega de alimentação na capital baiana.

Os dados também revelam ainda o perfil dos assistidos, sendo 71,3% do público masculino e 28,7% feminino. Os idosos representam 34% e as pessoas com algum tipo de deficiência, 21,7%.

Aproximadamente 32% dos que utilizam os pontos de entregas de refeições já são assistidos pelos Centros de Referência de Assistência Social (Cras) e 8% pelos Centros de Referência Especializado para População em Situação de Rua (Centros Pop).

A secretária da Sempre, Juliana Portela, disse que o levantamento contribui para direcionar e fortalecer as políticas públicas realizadas pela secretaria durante e pós-pandemia. "É satisfatório ver que nossas ações surtem efeito na vida das pessoas que mais precisam e estão sendo bem aceitas. As que estão em vulnerabilidade, com certeza, são as mais afetadas com a crise causada pelo coronavírus. Por isso, diariamente, estamos pensando em ações com olhar inclusivo para este público", afirmou.