Ouvidoria atinge 200 mil registros sobre serviços do Estado

A Ouvidoria Geral do Estado da Bahia (OGE) atingiu, nesta quinta-feira, a marca de 200 mil registros sobre a qualidade dos serviços públicos estaduais e a atuação do governo do Estado nos últimos seis anos. Deste total, 45,3 mil foram contabilizados de 2003 a 2006. Já de 2007 a 2009, o número de manifestações foi de 154,7 mil. No acumulado, o índice de resolubilidade ficou em 94,47%.

Para o Ouvidor Geral do Estado, Jones Carvalho, o crescimento deve-se a mudança de concepção em relação ao serviço e funcionamento de ouvidorias implantado no governo estadual a partir do início desta gestão, preocupada com a democratização do Estado e a participação popular. Além disso, pontua o ouvidor, foi firmada uma série de parcerias para ampliar o diálogo com o cidadão sobre os serviços públicos estaduais.