Sob a coordenação de Jean Sacramento, Ouvidoria-Geral do Município divulga dados parciais que apontam satisfação de foliões com o Carnaval

O Carnaval de Salvador está em alta entre os foliões que curtem a festa. Dos mais de quatro mil entrevistados até a tarde deste domingo (02) pela Ouvidoria-Geral do Município, sob a batuta de Jean Sacramento, 94,4% avaliaram as atrações nos circuitos como “bom” ou “ótimo”.

A pesquisa adotou o método descritivo transversal, que coleta opiniões pontuais de foliões abordados uma única vez. Para facilitar a consolidação dos dados, as respostas foram padronizadas em três categorias: “Ruim”, “Bom” e “Ótimo”.

Já entre os destaques dos serviços públicos mais bem avaliados estão a limpeza urbana, que apresentou um índice de aprovação de 85,7%, enquanto que o ordenamento dos ambulantes nos circuitos foi avaliado positivamente por 91,5% dos entrevistados. A iluminação pública, por sua vez, recebeu 96,8% de aprovação.

O levantamento da Ouvidoria revelou que aproximadamente 30% dos entrevistados são turistas de outros estados, países ou do interior da Bahia. Também indicou que 71% dos turistas retornaram ao Carnaval de Salvador pelo menos três vezes, e que 64% desses turistas permanecem na cidade por seis dias ou mais.

"Os números demonstram o sucesso do Carnaval organizado pela Prefeitura, sob a liderança do prefeito Bruno Reis (União) e da nossa vice-prefeita Ana Paula Matos (PDT). É evidente a satisfação dos foliões com a festa e com os serviços públicos oferecidos pela gestão municipal. Esse trabalho da Ouvidoria é importante porque, além de avaliar o nível de satisfação das pessoas, também nos ajuda no levantamento de sugestões de melhorias aos diversos órgãos envolvidos", afirmou Jean Sacramento.

Todos os canais de comunicação da Ouvidoria permanecem em pleno funcionamento neste Carnaval, garantindo que os cidadãos possam registrar suas manifestações. A Central 156 opera 24 horas por dia, enquanto a plataforma Salvador Digital está disponível pelo endereço eletrônico salvadordigital.salvador.ba.gov.br.

Além disso, o órgão reforça sua atuação presencial nos circuitos carnavalescos, mobilizando equipes de campo que chegam uma hora antes do início das atrações para monitorar a infraestrutura do evento.