IBDAH amplia projetos de acolhimento para colaboradores e pacientes em unidades hospitalares

Médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, fisioterapeutas e todos os demais envolvidos com a área da saúde estão na linha de frente no combate ao novo coronavírus.

Além de estarem mais expostos à doença, também precisam lidar com vidas e sentimentos pessoais em meio à pandemia.

Para ajudar quem cuida da população, o Serviço de Psicologia de unidades do Governo da Bahia, geridas pelo Instituto Brasileiro de Desenvolvimento da Administração Hospitalar – IBDAH, intensificou inúmeras ações direcionadas a profissionais e a pacientes durante esse tempo de pandemia.

No Hospital Manoel Victorino (HMV), localizado em Salvador, as ações estão sendo realizadas em parceria em parceria com os profissionais de enfermagem.

Ana Paula Tavares, uma das psicólogas do HMV, avalia que as demandas identificadas no convívio com a equipe podem gerar grande impacto na saúde mental dos profissionais. Dessa forma, ela e a colega Carla MaiaraSantos estão desenvolvendo projetos visando ofertar um espaço de escuta e acolhimento para os colegas de trabalho. Entre eles destacam-se: Projeto de Acolhimento Presencial, Projeto para Profissionais, com a ferramenta de WhatsApp, e Projeto para Profissionais com suspeita de Covid-19.

O Projeto Acolhimento Presencial acontece com no máximo cinco profissionais de enfermagem, sendo revezada a coordenação do projeto pelas psicólogas e respeitando as medidas preventivas ao Covid-19 e instituídas pelo Serviço de Infecção de Controle Hospitalar (SCIH).

Já no Projeto com profissionais, aconteceu a criação de grupo de WhatsApp fechado e administrado apenas pelas psicólogas. O objetivo é encaminhar mensagens reflexivas, de orientação emocional e psicoeducativas, proporcionando assim apoio emocional aos profissionais de saúde.

No projeto para os profissionais com suspeita ou confirmação de Covid-19, as psicólogas Ana Paula e Carla Maiara realizam ligações e oferecem suporte emocional aos profissionais. Eles são informado previamente pelas coordenações do contato das mesmas. Caso necessário, é disponibilizada a lista dos serviços gratuitos de acolhimento psicológico ou encaminhamento externo para atendimento psicológico online.

No Hospital Regional Costa do Cacau (HRCC) o acolhimento direcionado aos funcionários é semelhante ao que acontece com pacientes.

Um dos paciente acometidos pelo Covid-19, internado para tratamento da doença, não pode receber visitas presenciais de parentes e amigos. É aí que entram em ação os funcionários do HMS, realizando acolhimento diferenciado que acontece desde o primeiro momento, na entrada do paciente, e segue até a alta hospitalar.

“Desde o primeiro dia estou tendo um ótimo atendimento. Todos são atenciosos e cuidadosos. Fiz vários exames, tenho uma alimentação boa, medicamentos e, principalmente, o carinho da equipe. Estou muito satisfeito com esse hospital”, agradeceu.